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セキュリティ重視はとってもめんどう

今日銀行に行ってお金を引き出そうとしたら、何度やっても「ただいまお手続きできません」になります一体なんでなの?

しかたがないので、連絡用の電話で係の人にキャシュコーナーに来てもらうと時間外でしたが、店内に通されて色々調べてくれました。結局「お客様、新しいカードをお使いですね、身体登録がまだお済ではないのではありませんか?」って言われこちらは「はあ???」

思えば5年くらい前に銀行の人に「セキュリティの為に、身体認証機能、手のひらの静脈認証機能を付けませんか?」と勧められて、その気になって登録したのでした。。。新カードが送られてきた時点でもう一度登録し直さないと、カードは使えないいなんて聞いてなかったもん。
「じゃあ、今登録します!」って言ったけど通帳と免許だけではダメで印鑑もいるらしい。そんなぁ…セキュリティ第一でございますって言われてもねえ。

だいたい静脈認証機能は、キャシュコーナーで手のひらあてるとなぜかすぐエラーになちゃって急いでる時結構イライラしてたのに!しかも数年前まで、認証機能付きのATM自体が少なくて、せっかく並んでも下ろせなかったりってこともよくあったし、新しいカード送られてきてそれがそのままでは使えないなんてなんか納得いかん話
でも私も銀行で働いてたことがあるんで、「カードの送付書にちゃんと書いてます」って言われると、ここは文句いってもしょうがないだろうって諦めることに。

あーまた平日窓口に手続きしに行かないといかんでも考えてみれば作った当時は身体認証機能ってなんか最新の機能で、安全のためには完璧な気がしたんですよね。でも使ってみれば本人がお金引き出すのも大変(笑)
教訓としては「たいしてお金が入ってる訳でもない通帳にそんなセキュリティ機能付ける必要無かった…めんどうなだけ」って事でしょうかまあ、ちょっと笑える。

「よし!来週休みあるし京都行って手続きしてついでに買い物してこよっと!」…そう思ったらだいぶ気が晴れましたけどネ。

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6 Comments

MSSおの says...""
へ~、そんな面倒なんだ。
私は郵便局だから、カードのみですね。σ(^_^;)
1回認証したら、カードが新しくなっても継続で
良いような気もしますが。
静脈って年齢重ねるとかわるのかな~。
2011.04.20 19:19 | URL | #- [edit]
SORA says...""
おのさん、銀行の説明だと、カードのICチップの記録は、客の情報を完全保管するため銀行で保管しないんだとか。
セキュリティ対策のため更新の場合一から登録が必要っていうのは、お客のこと思ってるんだか、いないんだか…e-351。急いで現金必要な人はやってられません。

でも郵便局の通帳って、確か登録の印鑑を今だに通帳に貼り付けてますよね、逆にちょっと危ない気がするんですが(笑)
2011.04.20 21:32 | URL | #4IjGZxZ. [edit]
まーく says..."生体認証カード"
まーく所有の生体認証カードだと、カードの差込方向で
ICチップによる生体認証と従来の磁気テープによる
認証とを使い分けられるようになってます。
但し、磁気テープ認証だと引き出し限度額が低いけど。

でも、カード期限が切れたら静脈情報を再登録なのね、面倒やなぁ。v-12
2011.04.20 23:50 | URL | #t50BOgd. [edit]
SORA says...""
まーくさん、磁気テープの認証と使い分けられるカードがあるのe-3そうなんやぁ。
でもカード切り替え時にはご用心ですよ!

こうゆう機能がホントに必要な人って、お金がいっぱいあって、他にも口座もってるから慌ててお金下ろす必要のないけど、セキュリティ対策を万全にする手間は惜しまないって人が多いんでしょうねぇ。
2011.04.21 00:13 | URL | #4IjGZxZ. [edit]
まーく says...""
まーくの場合、生体認証カードのメリットは時間外手数料が無料になること。
105円を節約するためにカードの変更した小市民です。(笑)
2011.04.23 00:11 | URL | #t50BOgd. [edit]
SORA says...""
まーくさん、そのメリットは大きいですね。
やっぱり磁気でも使えると使いやすいのかな。
2011.04.23 00:54 | URL | #4IjGZxZ. [edit]

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